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Disponibilidad de los productos
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Cualquier persona interesada en un servicio en particular debe enviar un correo electrónico a contacto@tripfy.cl o ponerse en contacto con un representante de Tripfy Travel para averiguar si un servicio o producto está disponible en su área.
Política de cobro
T oda la documentación para los pagos será enviada al “Usuario”, de manera digital (correos electrónicos o dispositivos móviles).
Formas de pago para el “Usuario”, en dos (2) opciones:
- A través del uso de tarjetas de crédito (pago “on – line” con la solución de pago “webpay” proporcionada por nuestro Proveedor , “Transbank”.
– (es una plataforma digital que permite pagar por internet, solo enviando un “link” al Cliente). - A través del uso de transferencias bancarias internacionales o nacionales.
Política de cancelación y reembolso
Se brindarán al “Usuario” , todas las facilidades para la modificación o cambio de fecha de los servicios, sujeto a las políticas de los “Proveedores” y a disponibilidad de nuevas fechas.
Se podrá cancelar o anular parcial o totalmente las reservas, de acuerdo con las políticas de compra de cada “Proveedor” (aerolíneas, hoteles, empresas de transporte, tour operadores, líneas de cruceros, entre otros).
De corresponder un reembolso, este se realizará a los siete (15) días de haber recibido TRIPFY TRAVEL, el reembolso del respectivo “Proveedor”, realizando esta devolución a la cuenta bancaria, tarjeta de crédito u otro medio de pago, con el que el “Usuario” haya efectivizado su compra, descontándose los gastos bancarios y administrativos de TRIPFY TRAVEL y de los “Proveedores”.
Tener en cuenta que los tickets aéreos internacionales o domésticos, seguirán las políticas de reembolso y cancelación de las líneas aéreas.
Asimismo, que los servicios de trenes y servicios de buses, seguirán las políticas de reembolso y cancelación de cada empresa de transporte fluvial, de trenes y de buses.
Varios
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Usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales de las ciudades donde operamos (Santiago – Chile, Buenos Aires – Argentina, Lima – Peru y Montevideo – Uruguay)., y renuncia a cualquier objeción relativa a la competencia jurisdiccional o al foro inconveniente de dichos tribunales.
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